POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA PLATAFORMA DIGITAL VIVA 10

A VIVA DEZ é uma empresa que atua no ramo de arranjo fechado de meios de pagamento, contas de pagamento para, mediante solicitação e por conta e ordem dos Usuários da Plataforma Digital Viva10, efetuar o pagamento de serviços e produtos aos Credenciados por eles escolhidos e contratados na Rede Credenciada e, adicionalmente, provê acesso às Facilidades fornecidas pela Rede Credenciada tudo de acordo com  os critérios comerciais estabelecidos pela VIVA DEZ para uso da Plataforma Digital Viva10.

Para que possam utilizar a Plataforma Digital Viva 10 como meio de pagamento de prestação de serviços, tanto os Usuários como os Credenciados devem fornecer dados cadastrais tais como nome/razão social, endereço, números da cédula de identidade e do cadastro geral de pessoas físicas e/ou jurídicas perante a Receita Federal, data de nascimento dos Usuários pessoas físicas e gênero, dados bancários, números de telefone e contas de e-mail.

A VIVA DEZ terá acesso às informações decorrentes do uso da Plataforma Digital Viva 10 pelos Usuários e pelos Credenciados, tais como, mas não limitadas aos valores depositados e saldos existentes nas contas de pagamento e de recebimento, perfil de uso, incluindo, dentre outras informações, a constância de uso, tipos de serviços e credenciados acessados, quantidade de acesso ao teleatendimento.

A VIVA DEZ reconhece expressamente que os dados cadastrais dos Usuários e dos Credenciados e seu perfil de uso da Plataforma Digital Viva10 a que terá acesso são de propriedade exclusiva dos Usuários e dos Credenciados.

A VIVA DEZ declara que usará os dados  cadastrais e informações de uso do Usuário e do Credenciado para necessidades operacionais e comerciais, para fins de incremento dos serviços e atividades da Plataforma Digital Viva 10, parcerias para fornecimento de produtos e serviços aos Usuários e Credenciados, elaboração, utilização e fornecimento de dados estatísticos decorrentes do uso da Plataforma Digital Viva10

A VIVA DEZ compromete-se a não divulgar dados que possam identificar os Usuários e os Credenciados, seu domicílio e canais de comunicação para outras atividades sem que esteja expressamente autorizada para tanto e/ou tenha concedido aos Usuários e aos Credenciados o direito de recusa à sua utilização.

A VIVA DEZ adotará rigorosas medidas de proteção das informações dos Usuários e dos Credenciados para evitar que elas sejam acessadas, reveladas ou publicadas por terceiros e, para tanto, adotará as medidas técnicas e organizacionais necessárias para garantir a segurança dos seus respectivos dados cadastrais e evitar a sua alteração, perda e acesso não autorizados, conforme a legislação vigente.

Esta Política de Privacidade constitui a regulamentação do quanto disposto acerca do assunto nos CONTRATOS DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS POR ADESÃO E REGULAMENTO DE USO DA PLATAFORMA DIGITAL VIVA10 firmados pelos Usuários e Credenciados.

Os termos utilizados em negrito têm o mesmo significado daqueles utilizados nos CONTRATOS DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS POR ADESÃO E REGULAMENTO DE USO DA PLATAFORMA DIGITAL VIVA10 firmados pelos Usuários e Credenciados.